OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルの違いは?選ぶ前に知りたい5つのポイント
Web担当者代行
記事内には広告が含まれます。
OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルの違いを調べているものの、どちらに依頼すればよいか迷っていませんか?
SEO会社から改善提案が届き、広告代理店からは運用レポートが送られてくる。それなのに、誰が改善を進めるのか決まらず、施策が止まってしまうこともあるでしょう。
OSIEは、Web戦略の設計や施策の優先順位づけ、統合ディレクションなどを支援するサービスです。
この記事では、一般的なWebコンサルやCMO代行との5つの違いを比較し、実務の対応範囲や自社に合う選び方を解説します。
Web施策の判断や外注先の管理に悩んでいる方は、OSIEの支援内容を公式ページで確認してみてください。
企業のWeb集客やマーケティング業務を徹底サポートします。
※SEO・広告・SNSなど、複数施策の優先順位や進め方を整理したい企業向けのサービスです。
OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルの違いは?CMO代行も比較
OSIEのWeb担当者代行と一般的なWebコンサルの違いは、Web施策全体への関わり方や、契約で担う役割にあります。
Webコンサルは分析や改善提案を中心にする場合が多く、OSIEはWeb施策の判断支援や統合ディレクションに加え、必要な施策の実行・改善まで支援すると説明しています。
一方、CMO代行はマーケティング責任者の機能を外部から担うサービスです。
ただし、これらの名称に統一された業務範囲があるわけではなく、実際の違いは契約内容によって異なります。
OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルの比較一覧表
まずは、3つのサービスの主な役割を比較してみましょう。
| 比較項目 |
OSIE |
一般的なWebコンサル |
CMO代行 |
| 主な役割 |
Web戦略・判断支援・統合管理 |
分析・戦略提案・改善支援 |
マーケティング責任者機能 |
| Web戦略設計 |
公式に対応を明示 |
対応することが多い |
対応する場合が多い |
| SEO・広告・SNS |
横断的な支援を明示 |
専門領域・契約による |
全体を統括する場合がある |
| 実務の実行 |
必要な施策の実行も支援 |
契約による |
契約による |
| 外注先の管理 |
統合ディレクションを明示 |
契約による |
担う場合がある |
| 最終意思決定 |
依頼企業 |
契約と権限による |
委任された権限による |
| 主な対象範囲 |
Web施策全体 |
Web施策・特定課題など |
マーケティング部門全体の場合も |
| 料金 |
現行料金は要確認 |
契約による |
契約による |
※OSIEの公式情報と、一般的なWebコンサル・CMO代行の役割をもとに整理しています。
※実際の業務範囲や意思決定権限は、個別の契約条件によって異なります。
出典:株式会社OSIE|Web担当者代行
Web担当者代行とWebコンサルの最も大きな違い
Webコンサルは、Webサイトの分析や改善提案を行い、企業が施策を判断するための専門的な助言を提供するサービスです。
一方、OSIEは、施策の優先順位づけや進行管理など、Web施策全体を整理する役割を重視しています。
公式サイトでは、次の5つを主要な支援内容として紹介しています。
- Web全体の戦略設計
- 目標・KPI設計
- 施策の優先順位決定
- 統合ディレクション
- 改善判断・ロードマップ作成
たとえば、住宅のリフォームを考えてみましょう。
改善方法を提案してもらうことと、工事全体の計画や進行を整理してもらうことでは、必要な役割が異なります。
Web支援でも同じように、提案を受けるだけでよいのか、施策の進行まで支援が必要なのかによって選び方が変わります。
なお、Webコンサルにも実行支援を提供するサービスがあるため、名称だけで判断しないことが大切です。
CMO代行はWeb担当者代行と何が違う?
CMOとは、Chief Marketing Officerの略で、日本語では最高マーケティング責任者を意味します。
CMO代行は、企業のマーケティング責任者が担う役割を、外部の専門家が支援・代行するサービスです。
Web集客だけでなく、ブランド戦略、マーケティング予算、組織体制など、経営に近い領域まで関わる場合があります。
一方、OSIEは公式サイトでWeb施策全体の戦略設計や判断支援を重視しており、最終的な意思決定は依頼企業が行うと説明しています。
そのため、OSIEのWeb担当者代行とCMO代行を同じサービスとして扱うことはできません。
マーケティング部門全体の責任者機能が必要なのか、Web施策の判断や進行管理を支援してほしいのかによって比較しましょう。
関連記事:OSIEのWeb担当者代行を他社と比較!見逃せない5つの違いとは?
OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルの5つの違いを比較
OSIEとWebコンサルを比較する際は、戦略提案・意思決定・実務対応・外注先管理・成果報告の5つを確認することが重要です。
サービス名が似ていても、改善提案を受けた後に誰が作業するのかによって、依頼企業の負担は変わります。
医師から生活改善のアドバイスを受けることと、トレーナーと一緒に運動計画を実行することの違いをイメージするとわかりやすいでしょう。
1. 戦略提案とWeb全体の支援目的の違い
一般的なWebコンサルでは、Webサイトの分析や課題整理、改善施策の提案などが中心となる場合があります。
一方、OSIEはWeb施策全体を見ながら、何を実施し、何を見送るのかという優先順位づけも重視しています。
たとえば、SEOの改善だけではなく、広告やホームページの導線を含めて、どの施策が必要なのかを整理する考え方です。
公式サイトでは、事業目的から必要な施策を考え、設計から実行・改善まで取り組むと説明しています。
出典:株式会社OSIE|事業内容
2. 施策の判断と意思決定に関わる範囲の違い
Web施策では、専門家から提案を受けた後に、実施するかどうかを判断する必要があります。
OSIEの公式サイトでは、判断材料や方向性を整理し、最終的な意思決定は依頼企業が行うと明記しています。
つまり、Web施策のすべての判断を無条件で任せるサービスではありません。
Webコンサルについても、一般的には依頼企業が最終判断を担う場合がありますが、実際の権限は契約によります。
サービスを比較する際には、提案する人、実施を承認する人、作業を進める人を分けて確認しましょう。
3. SEO・広告・SNSなど実務対応の違い
OSIEは、SEO・広告・Web制作・SNSなどのWeb領域を横断して支援しています。
公式の事業内容ページでは、必要な施策について設計から実行・改善まで取り組む方針が紹介されています。
ただし、SEO記事制作や広告設定、SNS投稿などの実作業がWeb担当者代行の契約料金にどの程度含まれるかは確認が必要です。
一方、Webコンサルでも、記事制作や広告運用などをオプションとして提供する会社があります。
そのため、「コンサルだから提案だけ」「代行だからすべて実行してくれる」と考えるのは避けましょう。
4. 制作会社・広告代理店など外注先管理の違い
OSIEは、制作・広告・SEO・SNS・動画などを横断した統合ディレクションを主要な役割として紹介しています。
複数の外注先を利用している企業では、それぞれの進行状況や施策の方向性を整理する必要があります。
たとえば、広告代理店は広告の改善を提案し、SEO会社はコンテンツ制作を提案することがあります。
その際、全体の目標に合わせて何を優先するか判断する役割が重要です。
Webコンサルでも外注先の管理に対応する場合がありますが、具体的な関与範囲は契約内容によって異なります。
5. KPI・レポート・成果確認方法の違い
OSIEは、KPI設計や評価指標の統一、改善ロードマップの作成などを支援内容として紹介しています。
KPIとは、目標達成に向けた進捗を測るための指標です。
たとえば、ホームページのアクセス数が増えても、問い合わせや売上につながらなければ、改善が必要な場合があります。
そこで、アクセス数だけでなく、問い合わせ数やコンバージョン率など、事業目的に近い指標を確認することが重要です。
一般的なWebコンサルでもレポートや効果分析に対応しますが、頻度や改善提案の範囲はサービスによって異なります。
契約前に、何を成果として評価するのかを確認しましょう。
OSIEとWebコンサルの5つの違いまとめ
| 比較ポイント |
OSIEの特徴 |
契約前の確認事項 |
| 戦略提案 |
Web施策全体を整理 |
戦略設計の成果物は何か |
| 意思決定 |
判断支援を提供 |
最終承認者は誰か |
| 実務対応 |
必要な施策の実行も支援 |
実作業の範囲・追加費用 |
| 外注先管理 |
統合ディレクションを提供 |
管理対象と担当権限 |
| 成果報告 |
KPI設計・改善支援 |
レポート内容・実施頻度 |
※OSIEの公式情報をもとにした整理です。一般的なWebコンサルにも同様の支援を提供する会社があります。
関連記事:OSIEのWeb担当者代行は何ができる?知っておきたい5つのサービス内容
OSIEのWeb担当者代行とCMO代行の違いとは?経営への関わり方を比較
OSIEとCMO代行では、マーケティング全体に関わる範囲や、意思決定の権限が異なる場合があります。
OSIEはWeb施策の判断支援や統合管理を中心に紹介していますが、CMO代行はマーケティング組織や予算配分など、経営に近い領域まで関わることがあります。
ただし、CMO代行でもすべての経営判断を自由に行えるわけではなく、会社から委任された範囲によります。
車の運転を支援するナビゲーターと、複数の車両を含む会社全体の運行計画を統括する責任者では、関わる範囲が異なるのと同じです。
CMO代行とは?最高マーケティング責任者の役割
CMO代行とは、マーケティング責任者の役割を外部の専門家が支援・代行するサービスです。
企業によっては、次のような業務を担当します。
- マーケティング戦略の立案
- 顧客・市場・競合の分析
- マーケティング予算の配分方針
- ブランド戦略の整理
- 営業部門とマーケティング部門の連携
- 外注先や社内チームの統括
- マーケティング組織の体制づくり
ただし、これらすべてが契約に含まれるとは限りません。
外部CMOの提供会社によって、戦略提案型、実行統括型、組織支援型など役割は異なります。
参考:デジマギルド|社外CMO・CMO代行・顧問との違い
OSIEのWeb担当者代行とCMO代行の権限の違い
OSIEは、Web施策の判断材料を整理し、方向性を提案する役割を重視しています。
公式サイトでは、最終的な意思決定は依頼企業が行うと明記されています。
一方、CMO代行では、契約によってマーケティング施策の統括権限や予算配分の判断権限を担う場合があります。
ただし、CMO代行であっても、契約や社内規程を超えて自由に意思決定できるわけではありません。
外部へどこまでの権限を委ねたいかを整理しておくことが重要です。
Web集客だけならOSIEとCMO代行のどちらが向いている?
SEO・広告・SNSなどのWeb施策を整理したい場合は、OSIEが検討候補になります。
特に、複数の施策や外注先を管理し、Web全体の改善を進めたい企業にとって、公式の支援内容が課題と合う可能性があります。
一方、営業戦略やブランド戦略、マーケティング組織全体の統括まで必要な場合は、CMO代行も比較するとよいでしょう。
大切なのは「Web施策の管理が必要なのか」「マーケティング責任者の機能が必要なのか」を分けて判断することです。
CMO代行を検討したほうがよい企業の特徴
次のような企業では、CMO代行を検討する価値があります。
- マーケティング責任者が不在の企業
- マーケティング部門全体を統括する人材が必要な企業
- 広告だけでなくブランドや営業戦略も見直したい企業
- マーケティング予算の全体管理が必要な企業
- 社内のマーケティング組織を構築したい企業
一方、Web施策の方向性や外注先の管理が中心的な課題であれば、まずOSIEの対応範囲を確認する方法もあります。
関連記事:OSIEのWeb担当者代行と正社員採用を比較!見落とせない5つの違い
OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルはどんな企業に向いている?
Web施策の全体管理や判断支援を必要とする企業はOSIE、特定分野の分析や改善提案を中心に受けたい企業はWebコンサルが検討候補になります。
また、マーケティング部門全体の責任者機能が必要な場合は、CMO代行も選択肢です。
飲食店で料理の改善を相談する専門家、店舗運営を管理する担当者、複数店舗を統括する責任者では役割が異なるのと同じです。
OSIEのWeb担当者代行が向いている企業
OSIEは、Web施策全体の優先順位づけや統合ディレクションを重視しています。
そのため、次のような企業にとって検討候補になります。
- SEO・広告・SNSのどれを優先すべきかわからない企業
- 複数のWeb関連会社に業務を委託している企業
- 社内のWeb担当者だけでは専門的な判断が難しい企業
- KPIや改善計画を整理したい企業
- Web施策を横断的に管理したい企業
たとえば、広告代理店から広告費増額を提案され、SEO会社からは記事制作の強化を提案されているケースです。
どちらを先に取り組むべきか判断できない場合、Web全体の方向性を整理する支援が役立つ可能性があります。
一般的なWebコンサルが向いている企業
社内にWeb施策を進める担当者がいて、専門的な分析や改善提案を求めている企業は、Webコンサルが適している場合があります。
たとえば、SEOの改善方針を専門家に相談し、記事修正やサイト改修は社内で進められる企業です。
ただし、Webコンサルによっては実行支援や運用管理まで対応している場合があります。
契約前には、提案と実作業のどちらが含まれるか確認しましょう。
CMO代行が向いている企業
CMO代行は、マーケティング全体を統括する責任者機能が必要な企業に向いている場合があります。
たとえば、Web広告だけでなく、営業・ブランド・顧客戦略まで含めてマーケティング体制を整えたい企業です。
どの程度の権限や責任を担ってもらえるかは、契約内容によって異なります。
Web担当者がいない中小企業の選び方
社内にWeb担当者がいない場合は、まず必要な役割を整理しましょう。
改善方法を教えてほしいのか、Web施策の管理を支援してほしいのか、マーケティング全体の責任者が必要なのかによって選択肢が異なります。
| 企業の課題 |
検討候補 |
| SEOや広告の改善方針を相談したい |
Webコンサル |
| 複数施策の優先順位が決められない |
OSIE |
| 制作会社や広告代理店の進行を整理したい |
OSIE |
| マーケティング組織全体を統括してほしい |
CMO代行 |
| 毎日のサイト更新だけを依頼したい |
作業代行サービスも比較 |
※サービス内容に基づく選択の目安です。実際の対応範囲は個別の契約条件によります。
関連記事:OSIEのWeb担当者代行は中小企業向け?失敗しないための5つの判断基準
OSIEのWeb担当者代行とWebコンサルを選ぶ5つの判断基準
OSIEとWebコンサルのどちらを選ぶか迷ったら、現在の課題、実行体制、専門性、意思決定の役割、予算と契約条件を整理しましょう。
必要な支援が明確になれば、サービス名だけで選ぶ失敗を避けやすくなります。
住宅のリフォームでも、設計の相談だけでよいのか、工事の進行管理や施工まで必要なのかを分けて考えることが大切です。
1. 自社のWeb施策で何に困っているかを整理する
まずは、現在のWeb施策で困っていることを書き出しましょう。
たとえば、問い合わせが少ない、広告の成果がわからない、SEOの改善が進まないなど、課題は企業によって異なります。
単に改善方法がわからないのか、実施する施策を決められないのかによって、必要な支援が変わります。
2. 提案を受けた後に実行できる人材がいるか確認する
Webコンサルから改善提案を受けても、その内容を実行できる人材がいなければ施策が進まない場合があります。
たとえば、毎月SEOのレポートを受け取っていても、記事の修正やサイト改修を担当する人がいないケースです。
その場合は、実行支援まで依頼できるサービスを検討する必要があります。
OSIEは必要な施策の実行・改善も支援すると説明していますが、具体的な作業範囲は確認しましょう。
3. SEO・広告・SNSなど必要な専門性を整理する
次に、どのWeb分野の専門性が必要なのか考えましょう。
SEOだけを改善したい場合と、広告・SNS・Web制作をまとめて見直したい場合では、必要な支援体制が異なります。
OSIEは複数領域を横断した支援を紹介しています。
一方、特定の分野だけを改善したい場合は、その分野に特化したコンサルティングも検討候補になります。
4. 誰が施策の最終判断を行うのか決める
Web支援を外注するときは、最終的な意思決定者を明確にしておくことが重要です。
OSIEでは、最終的な判断を依頼企業が行うと説明しています。
そのため、専門知識が不足している場合でも、経営者やWeb責任者などが事業目標と予算について判断する体制は必要です。
CMO代行を利用する場合も、どの権限を委任するか契約で明確にしましょう。
5. 料金・業務範囲・成果報告の条件を確認する
最後に、サービスの費用と契約条件を確認しましょう。
同じ月額料金でも、月1回の相談だけの場合と、施策の進行管理や実行支援まで含む場合では内容が異なります。
特に、次の項目を確認することが重要です。
- 月額料金・初期費用
- 戦略提案の内容
- 実作業の対応範囲
- 外注先の管理範囲
- 定例会議・レポートの頻度
- 最低契約期間・途中解約条件
サービス選びの5項目チェックリスト
- □ 現在のWeb施策で困っていることを整理した
- □ 改善提案を実行できる社内人材がいるか確認した
- □ 必要な専門領域を明確にした
- □ 最終的な意思決定者を決めた
- □ 料金・業務範囲・成果報告の確認事項を整理した
これらを確認すれば、自社に不足している役割が見えやすくなります。
なお、チェック項目が多いからといって、OSIEが必ず最適というわけではありません。
必要な業務と契約条件を照らし合わせて判断しましょう。
関連記事:OSIEのWeb担当者代行のデメリットは?後悔しないための5つの注意点
改善提案を受けても施策が進まない場合や、複数の外注先の管理に悩んでいる場合は、OSIEの支援範囲を確認してみてください。
企業のWeb集客やマーケティング業務を徹底サポートします。